GİZLİLİK POLİTİKASI – TOOLIGO

1. GİRİŞ – KİŞİSEL VERİ NEDİR?

Tooligo'yu ziyaretçi, kiracı veya kiraya veren olarak kullandığınızda, bize kişisel veriler sağlarsınız. "Kişisel veri", kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek bir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Tooligo LTD ("Tooligo", "biz", "bize", "bizim"), tooligo.com.tr internet sitesi ile Google Play ve App Store üzerinden erişilebilen mobil uygulamalarımız kapsamında sunulan Hizmetler çerçevesinde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.

Bu Gizlilik Politikası, Tooligo'nun kişisel verileri nasıl işlediğini ve uyguladığımız temel ilkeleri açıklamaktadır. Bu ilkeler, Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (UK GDPR) ve 2018 Veri Koruma Yasası dâhil olmak üzere yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER

Tooligo, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:
• hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
• belirli, açık ve meşru amaçlarla,
• işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde,
• doğru ve gerektiğinde güncel,
• güvenli ve gizli biçimde.

Tüm veri işleme faaliyetleri, UK GDPR kapsamında geçerli bir hukuki sebebe dayanmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

4. İŞLEME AMAÇLARI

Tooligo kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:
• kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• kiraya verenler ile kiracılar arasında kiralama işlemlerinin yürütülmesi,
• Stripe aracılığıyla ödeme ve hak edişlerin gerçekleştirilmesi,
• kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme ve platform güvenliği,
• müşteri desteği ve uyuşmazlık çözümü,
• yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum,
• Hizmet'in analiz edilmesi ve geliştirilmesi,
• hizmete ilişkin bildirimler ve onboarding mesajlarının gönderilmesi,
• mevzuata uygun olması veya açık rıza bulunması hâlinde pazarlama faaliyetleri.

Veri toplama sırasında ve Kullanım Şartlarımızda ek bilgilendirmeler sunulmaktadır.

5. VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ DAYANAĞI

Tooligo, kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işler:
• sözleşmenin ifası (Hizmet'in sunulması),
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• meşru menfaatler (dolandırıcılığın önlenmesi, platform bütünlüğü ve güvenliği gibi),
• gerekli hâllerde açık rıza (örneğin belirli pazarlama iletileri).

6. AÇIK RIZA

Veri işleme açık rızaya dayanıyorsa, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Rıza geri çekilmiş olsa dahi, Tooligo sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yasal gerekliliklere uyum amacıyla kişisel verileri işlemeye devam edebilir.

7. OTOMATİK KARAR VERME VE PROFİL OLUŞTURMA

Tooligo, aşağıdaki amaçlarla otomatik süreçler (risk puanlama ve dolandırıcılık önleme araçları dâhil) kullanabilir:
• kimlik doğrulama,
• şüpheli faaliyetlerin tespiti,
• Hizmet'in kötüye kullanımının önlenmesi,
• ödeme ve güvenlik gerekliliklerine uyumun değerlendirilmesi.

Bu süreçler, hesap kısıtlamalarına, işlem incelemelerine veya askıya almalara yol açabilir. Kullanıcılar, mevzuat gerektirdiği ölçüde otomatik kararlara ilişkin insan incelemesi talep edebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Tooligo, gerekli olduğu durumlarda kişisel verileri güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bunlar şunları içerebilir:
• Stripe, Inc. (ödemeler, kimlik doğrulama ve dolandırıcılık önleme),
• sigorta ve koruma iş ortakları,
• barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
• müşteri destek ve iletişim sağlayıcıları,
• BT, güvenlik ve uyum danışmanları,
• yasal zorunluluk hâlinde Birleşik Krallık makamları.

Veri işleyen konumundaki tüm üçüncü taraflar, sözleşmesel veri koruma yükümlülüklerine tabidir.

9. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI

Tooligo'nun bazı hizmet sağlayıcıları Birleşik Krallık dışında yerleşiktir. Kişisel verilerin Birleşik Krallık dışına aktarılması hâlinde, UK GDPR kapsamında tanınan standart sözleşme hükümleri veya diğer uygun aktarım mekanizmaları dâhil olmak üzere gerekli güvenceler sağlanır.

10. GÜVENLİK

Tooligo, kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla mevcut teknolojik standartlar ve riskler dikkate alınarak uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

11. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Tooligo, kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya vergi, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlık çözümü dâhil olmak üzere yasal, muhasebesel ve düzenleyici yükümlülüklere uyum amacıyla saklar.

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmet, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Tooligo, bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamaz. Böyle bir durumun fark edilmesi hâlinde, söz konusu veriler gecikmeksizin silinir.

13. HAKLARINIZ

UK GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• kişisel verilerinize erişim talep etme,
• düzeltme veya silme isteme,
• veri işlemenin sınırlandırılmasını veya itiraz edilmesini talep etme,
• uygulanabilir olduğu ölçüde veri taşınabilirliği talep etme,
• Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikâyette bulunma.

Taleplerinizi şu adrese iletebilirsiniz:
📧 [email protected]

Tooligo, yasal süreler içinde yanıt verir.

14. ÇEREZLER (COOKIES)

Tooligo, aşağıdaki amaçlarla birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanır:
• temel web sitesi işlevlerinin sağlanması,
• web sitesi trafiği ve kullanımının analiz edilmesi (ör. Google Analytics),
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• pazarlama performansının ölçülmesi ve optimize edilmesi.

Bazı çerezler oturum süresince geçerlidir, bazıları ise iki (2) yıla kadar saklanabilir. Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez banner'ı veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir ya da geri çekebilirsiniz.

Çerezlerle ilgili sorular için:
📧 [email protected]

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Tooligo, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve uygun olduğu durumlarda Hizmet üzerinden ayrıca bildirilir.

16. İLETİŞİM BİLGİLERİ – VERİ SORUMLUSU

Tooligo LTD
Şirket Numarası: 16599095
📍 Adres: Flat 1, 31 Long Acre, London, England, WC2E 9LA
📧 E-posta: [email protected]